Política de Devoluciones de Eskimo (Alimentos)
Última actualización: 14 de octubre de 2025
En Eskimo queremos que estés satisfecho con tus compras. Debido a la naturaleza de nuestros productos alimenticios, establecemos las siguientes condiciones para devoluciones y cambios:
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1. Plazo para devoluciones
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de 3 días naturales posteriores a la entrega del producto.
Pasado este plazo, no será posible procesar devoluciones.
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2. Condiciones de los productos
Solo se aceptarán devoluciones de productos en mal estado, dañados o entregados incorrectamente.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, consumidos o alterados por motivos de higiene y seguridad alimentaria.
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3. Procedimiento de devolución
1. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente vía correo [tu correo de contacto] o teléfono [tu teléfono], indicando:
Número de pedido
Producto a devolver
Motivo de la devolución
2. Nuestro equipo confirmará la elegibilidad de la devolución y te dará las instrucciones de envío o recolección.